Ochrona czasu i pieniędzy

Jackpoker Casino: zanim zaczniesz, ustal swoje granice

Grać można od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze oraz samowykluczenie są w każdym koncie Jackpoker Casino.

Ustaw limit w koncie

Licencja Malta Gaming AuthorityNumer MGA/B2C/550/2005, audyt GLI i iTech Labs

Najważniejsze liczby

Twoje pierwsze pytania bez odpowiedzi

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, gdzie sprawdzić wiek, licencję i pomoc.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/550/2005

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć narzędzi w koncie

Kontrola, którą ustawiasz sam

Ten blok pokazuje, co daje każde z pięciu narzędzi i kiedy warto je włączyć.

Wpłata mniejsza niż plan

Ten limit wyznacza najwyższą kwotę, jaką wpłacisz w danym okresie. Włączasz go wtedy, gdy chcesz mieć wpłaty pod pełną kontrolą.

Moment, w którym stawka przestaje być mała

Narzędzie ogranicza stawki i sumy zakładów w wybranym przedziale. Przydaje się, gdy pojedyncze zakłady rosną szybciej, niż zakładałeś.

Wieczór, który się rozciąga

Ustawienie ogranicza czas spędzany w grze i przypomina o przerwie. Włącz je, gdy sesje zaczynają być dłuższe niż zamierzałeś.

Czy mogę po prostu odpocząć?

Przerwa w grze blokuje konto na czas, który sam wybierzesz, bez zamykania go na stałe. Wybierz ją, gdy potrzebujesz oddechu od gry.

Wyłącz dostęp do konta

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na dłużej i jest decyzją na poważnie. Włącz je, gdy chcesz całkowicie przerwać grę.

Spokojna zmiana

Przed grą ustalasz, po grze tylko sprawdzasz

Ten blok przydaje się wtedy, gdy siadasz do konta z zamiarem ustawienia limitu.

Otwórz ustawienia profilu

Zaloguj się i wejdź w ustawienia profilu. Sprawdź, czy widzisz swój adres e-mail i dane konta.

Widok wszystkich narzędzi

W ustawieniach znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Zobacz, które narzędzia są już włączone i jakie masz opcje.

Wartość z zapasem

Wskaż limit, który chcesz ustawić, na przykład depozytów albo czasu gry. Wybierz wartość mniejszą niż ta, która wydaje się wygodna.

Po zatwierdzeniu zmiany

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy limit jest widoczny w podsumowaniu konta. Od tej chwili gra przebiega według ustalonej kwoty.

Przerwa i samowykluczenie w koncie

Ustaw przerwę na dziś. Gdy dzwoni budzik, krótka przerwa odcina grę na kilka godzin. Ustawiasz ją w ustawieniach konta, a dostęp do gier wraca sam po wyznaczonym czasie.

Długo przed krótko. Po ciężkim tygodniu samowykluczenie zamyka dostęp na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Włącza się je w koncie, tak samo jak każdy inny limit.

Rejestr krajowy a konto. W Polsce nie ma krajowego rejestru wykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz w swoim koncie. Dodatkowe wsparcie daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880.

Gdzie szukać pomocy

Bezpłatne wsparcie w Polsce

Po lekturze będziesz wiedzieć, pod który numer zadzwonić i gdzie spotkać ludzi z podobnym doświadczeniem.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, rozmowa jest poufna, a koszt połączenia zgodny z taryfą operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy. Na spotkaniach rozmawia się o zaprzestaniu gry, a bliscy także mogą szukać tam wsparcia. anonimowihazardzisci.org

Spokój zamiast pośpiechu

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej zatrzymać grę na własnych zasadach. Pierwszym krokiem bywa limit albo krótka przerwa ustawiona w koncie, jeszcze przed kolejną sesją.

Zastanów się, czy któryś z tych opisów brzmi znajomo z ostatnich tygodni.

Grasz dłużej, niż planowałeś wieczorem
Wracasz do gry, żeby odzyskać wpłacone pieniądze
Ukrywasz grę przed bliskimi
Wpłata zjada pieniądze na rachunki
Po grze czujesz napięcie zamiast odprężenia
Zaczynasz grać w porze, gdy zwykle śpisz
Kłótnie w domu dotyczą Twojej gry

Wsparcie w praktyce

Krótkie odpowiedzi o limitach i wykluczeniu

Te odpowiedzi układają w całość limity, przerwę i samowykluczenie, żebyś wiedział, czego się spodziewać.

Czy limity ustawię w wersji mobilnej przez telefon?+

Tak. Wersja mobilna prowadzi do tej samej sekcji konta co wersja na komputerze, więc limity depozytów, zakładów i czasu gry ustalisz tam w tych samych miejscach. Wystarczy zalogować się na swoje konto i otworzyć ustawienia profilu.

Po co kasyno pyta o wiek i dokumenty przy rejestracji?+

Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat, a wiek sprawdzamy przed pierwszym wejściem na konto. Dokumenty, takie jak dowód osobisty i potwierdzenie adresu zamieszkania, potwierdzają tożsamość i wiek gracza. Bez tego kroku konto nie zostanie w pełni aktywne.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych przyjmuje również zgłoszenia od rodzin i bliskich, nie tylko od samych graczy. Numer i godziny dyżuru znajdziesz na tej stronie obok naszych tekstów. Dodatkowo Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać.

Jak zamknąć konto nieodwracalnie, bez możliwości powrotu?+

Napisz na adres pomocy podany na tej stronie i poproś wprost o zamknięcie konta. Zespół wsparcia potwierdzi zgłoszenie i zablokuje dostęp, a środki na koncie zostaną rozliczone według zasad serwisu. Konto zamknięte w ten sposób nie zostanie ponownie otwarte.

Czy samowykluczenie można przerwać wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani odwołać po drodze. Taki wybór ma sens tylko wtedy, gdy naprawdę chcesz mieć zamknięty dostęp przez ten czas. Jeśli potrzebujesz krótszej pauzy, wybierz przerwę w grze.

Co zrobić, gdy chcę podnieść albo obniżyć limit?+

Zmiany wprowadzasz w tej samej sekcji odpowiedzialnej gry, w której limit powstał. Warto zajrzeć tam, gdy zmienia się Twoja sytuacja finansowa, a nie dopiero po przegranej. Jeśli nie wiesz, który limit wybrać, napisz do wsparcia i opisz swoją sytuację.